丁寧に仕事を教えてくれるような優しい人が多いイメージではありませんか？
職場で教育係に任される人は基本的に周りから信頼されている人や
コミュニケーション能力があり優しく仕事を教えられる人が向いているイメージですし
実際にそのように評価されている人が教育係を任されていると思います。
ですがどんなに優しい人でも教育係には向いていないことがあります。
なぜなら教育を行う上で厳しさや指摘が必要な場面もあるからです。
目次 関連
教育係は優しすぎてはいけない？職場で新人教育を任される人の特徴
職場で新人の教係を任されたり向いている人の特徴をご紹介しますね。
1・新人に教えられるだけの知識や経験がある人・仕事への姿勢が新人のお手本となる人
新人に教えられるほど仕事の経験や知識が豊富な人は新人教育係に任される大前提です。
ですが仕事が出来ても仕事への取り組みや姿勢、
職務の態度に問題がある人は新人に悪い影響を与えてしまいます。
なのでただ仕事が出来るだけではなく
仕事に対して主体性があり姿勢や考え方が見本になる
職場での人間関係を大事にできていて
言葉遣いやビジネスマナーがしっかりとできている
これらが備わっているかどうか？は新人教育を任せるうえでは重要です。
2・仕事に取り組むことに対して優しさと厳しさとのバランスを理解している人
新人を教育しているとつい優しく接したくなりますが
仕事を教えるので優しすぎてはいけない、
厳しさと優しさのバランスを理解して
接することができる人は新人教育に向いている人です。
3・説明がわかりやすく感情的にならずに冷静な人
簡潔に、順序立てた説明ができる人は教育係に向いています。
新人の理解度が高くなるので、早いうちに戦力となるからです。
また教えられた新人も「わかりやすい説明ができるスキル」が身に付きます。
そして冷静な人も教育係になってもうまくやっていけるでしょう。
できない新人に対しても、感情的にならずに教えることができます。
また「どうやったらできるようになるか」を新人の立場で分析できますので
仕事についていけない新人に的確なアドバイスをしてくれます。
4・ある程度のコミュニケーション能力が備わっている人
コミュニケーション能力が備わっている人は
新人が分からないことを質問しやすい雰囲気を作ったり
丁寧に説明することで、安心して学べる環境を提供できます。
また仕事以外の雑談などをしてあげることで
まだ職場になれない新人をリラックスさせる役割も担うでしょう。
職場で教育係に選ばれない、向いてない人の特徴
職場で教育係に選ばれない人向いてない人の特徴をご紹介しますね。
1・コミュニケーションが苦手な人
新人に対して分かりやすく説明することができなくて
質問にも上手く答えられないと、新人は困ってしまいますし
仕事を理解するにも時間がかかります。
教育係は、相手の立場に立って考えることができたり話せる能力が必要となるのです。
2・じっくり教えられない、忍耐力がない人
私が以前勤めていた職場の話ですが
新人教育を任されていた人が教えることに忍耐力がないために
新人にすぐ怒鳴ったり、イライラして常に厳しい態度で接していたために
新人が委縮して辞めてしまった、という場面を見たことがあります。
新人は初めての仕事に挑戦するため、
当然最初は間違いや遅れが出てしまうことがあります。
すぐにイライラしてしまったり、怒ったりなど厳しすぎる態度を取ると、
新人は萎縮してしまい、モチベーションや仕事を学ぶ意欲を失ってしまいます。
新人教育係はそこで焦らずに優しくサポートできるかどうかが求められます。
3・自己中心的な人
教育係は新人の成長を助ける大切な役割を担っていますので
自分の仕事や意見だけを優先する人は、新人に対して適切なサポートができません。
教育係は新人の立場や気持ちを理解し、相手に寄り添う姿勢が大切です。
4・自分の仕事が忙しすぎる人
多忙な人が教育係になるのは無理でしょう。
最終的に自分の仕事も新人教育も中途半端になってしまい、
共倒れになってしまいます。
5・新人、というか人に興味がない人
優秀でも個人主義の人は新人教育に向いていません。
自分の仕事以外に興味がなく、熱量を持って新人を教育できないからです。
ただ仕事の手順を事務的に教えられただけなので、
新人はやりがいを持てなくなってしまうでしょう。
職場で教育係に選ばれる人は優秀で出世する？
職場で教育係に選ばれる人には、会社で周りから信頼されている人材であり
こうした人たちは大抵優秀で出世する可能性も高いと言われています。
教育係に選ばれる人は基本的にコミュニケーション能力が高いので
新人に対してわかりやすく説明する力や、質問に丁寧に答えることができます。
このように相手の立場に立って話せる人は、
必然的に職場でも信頼されるため、自然と出世につながることが多いです。
そして新人は初めてのことに挑戦するため失敗することもありますが、
それを焦らずに見守り、励ましながら成長を助ける人は、
周りからの信頼されて社内での評価もあがっていくのです。
これにより、昇進やキャリアアップにつながるのです。
ただ、新人を「とりあえず使える程度にして」と考えている
会社の教育係はあまり出世しないかもしれませんし
出世したとしてもその会社にいいように利用されてしまうかもしれません。
なぜならこのような方針を取っている会社は新入社員の将来的なことより
今を維持することで精一杯の状態である。
慢性的に人手不足でじっくりと人を育てる時間や人がいない。
いわゆる「ブラック会社」といわれる企業はこういう方針の会社が多いです。
そのような会社では新人が何かミスをしてしまったり問題を起こしたりすると
教育係のせいにされますので誰も新人の教育係をやりたがらないでしょう。
その結果人が育たずに長続きせずに辞めてしまうのです。
教育係のせいにされますので誰も新人の教育係をやりたがらないでしょう。
その結果人が育たずに長続きせずに辞めてしまうのです。
教育係はしんどいから辞めたいと思う理由・教育係が感じるストレス
職場で教育係を任されることは責任が伴いとても大切な役割です。
ですがその分ストレスも多く、しんどいから辞めたいと感じることがあります。
なぜ教育係はしんどくてストレスを感じるのか？その理由を解説します。
1・新人をサポートするのに多くの時間と労力を使う
自分の仕事をこなしながら、新人に仕事を教えるのは大変です。
特に教えてもなかなか理解してもらえないときや、
思うように進まないときはストレスがたまることもあるでしょう。
2・責任感からくるプレッシャーも大きい
新人がミスをしてしまったり、うまく成長ができない場合、
自分の指導が悪かったのではないか？と悩む場面もでてくるでしょう。
教育係は、自分だけでなく他人の成長も背負っているために
その重圧がストレスの原因につながることがあります。
新人が成長することで自分の評価にもつながりますが、
その分失敗できないというプレッシャーがストレスになります。
なので新人係に選ばれたら一人で抱え込まずに同僚や上司に相談したり、
リラックスする時間を作ることで、ストレスを減らす工夫をしましょう。
3・新人に同じことを何回も教えないといけない時がある
仕事を覚得るスピードはその新人一人一人が違うために
1度や2度で覚えられない新人には何度も仕事を教えなければいけない時もあります。
その際に「しんどいな・・」と感じることも多いと思います、
実際に私も印刷会社で働いていた事があるのですが
入社したての頃教育係の先輩に何度も同じことを教えてもらい
凄く苦労を掛けてしまった経験がありますし
その後後輩が入社した時に私が新人の教育係となり
機械操作手順を繰り返し説明して「しんどいな・・」
と感じてしまったこともありました。
仕方のない事なのですが新人に仕事を教えるというのは忍耐が必要なのです。
4・会社にきちんとしたマニュアルがなく、OJTのみの指導になってしまっている
大きな会社ならともかく中小企業などはしっかりとしたマニュアルがなく
しっかりとして社会人研修などが行われない会社もあります。
特に新入社員は仕事の知識のみならずに社会人のマナーや
コミュニケーションスキルも教えなければいけません。
そんな時マニュアルがない会社ではOJTのみの指導、
教育係がすべての手順を一から説明しなければいけませんので
時間も労力もかかってしまいますし
教育係にかかる負担も大きなものになってしまう
実際の業務が上手く進まずに停滞してしまうケースも起きてしまいます。
5・新人教育のゴールが不明確でどこを目指しているのかわからない
新人教育のゴールがはっきりしていないと
教えている教育係も教え荒れる新人も
「いったいどこを目指せばいいのか？」がわからなくなってしまい
仕事に対するモチベーションが低下してしまう恐れがあります。
具体的な目標を決めずにただ言われた仕事をこなすだけになってしまうと
新人は自分で仕事をしている実感や成長している感じが得られる図に
やる気を失ってしまうかもしれません。
そして教える方の教育係も目標がないと
どういう風に始動すればよいのか？迷走してしまう事も起きてしまうのです。
教育係は時に忍耐が必要となり大変さを感じたり
ストレスを感じて辞めたいと思うこともあるでしょうがそれを抱え込まないようにすることが大切です。
もしも新人係に選ばれたら一人で抱え込まずに同僚や上司に相談したり、
リラックスする時間を作りストレスを減らす工夫をしましょうね。
ストレスを感じて辞めたいと思うこともあるでしょうがそれを抱え込まないようにすることが大切です。
もしも新人係に選ばれたら一人で抱え込まずに同僚や上司に相談したり、
リラックスする時間を作りストレスを減らす工夫をしましょうね。
教育係に任された時に役立つ！新人教育を上手くいくための方法
新人を教育するのは難しいと感じるかもしれませんが
もしあなたが新人教育を任された時に上手くいく方法をご紹介しますね。
1・新人教育のゴール、目標を決める
新人教育をするときはまず独り立ちするためのゴールを明確にしましょう。
先ほど少しお話ししましたが
私が印刷会社で機械の操作を教わっている時は
1年後に一人で印刷機械を操作できるようにする。
そこまでの過程・道筋がある程度明確にされていたので
比較的スムーズに仕事を覚えることができて
日々の成長を実感することが出来ましたし、
仕事に対してのモチベーションも保ち続けられました。
教育係にいつまでも頼らずに仕事を覚えて
一人立ちさせるための新人教育を適切に行うためにも
ゴール、目標を決めることは大事ですよ。
一人立ちさせるための新人教育を適切に行うためにも
ゴール、目標を決めることは大事ですよ。
2・なぜこの仕事をやっているのか？仕事の目的も教えてあげること
「この仕事をやってね！次はあれをやってね！」
ただ仕事をさせるのでは何のためにこれをやっているのか？
これが何の役に立っているのか？仕事に対しての積極性が養われません。
「この仕事をすることでこういうことにつながっていくんだよ。」
という仕事の目的をちゃんと教えてあげましょう。
3・新人の毎日の成長を褒めてあげる
どんな人でもいきなり仕事が出来るようになったり
大きな成長、成功を上げることはできません。特に新社会人ならなおさらに。
なので日々の小さな成長に目を向けてあげて
新人ができることが一つ増えたらその都度褒めてあげましょう。
褒められたらモチベーションも上がりますし、
もっと頑張ろうという気持ちになりますよ＾＾
4・将来を見据えて小さな失敗は大目に見てあげることも大事
仕事を教わる新人は最初はミスをしてしまう事もあるかもしれません。
それが小さな失敗ならば大目に見てあげるようにしましょう。
小さなことを気にしてしまったらどんどんあら捜しをしてしまうようになり
その都度指摘していたら新人は仕事に対して自信を失ってしまいますので
おおらかな気持ちで見守ってあげましょうね。
5・感情的に怒るのではなく叱ることを意識する
同じミスを繰りかえしてしまったり、教えたことを覚えてなかったりすると
どうしても感情的になって怒りたくなってしまう事もあるでしょう。
ですが怒るのではなく「叱る」こと。
新人を教育しているんだと冷静になって「叱る」指導教育をしましょう。
仕事を教えている新人と一緒に成長しているという気持ちを持つ
今までインプットした知識を誰かに教える「アウトプット」をすることで
その仕事の知識がより深まり教えている教育係のスキルアップにもつながります。
また新人に仕事を教えていることで新しい発見があるかもしれません。
新人を教育していることで自分も一緒に成長しているんだという
気持ちでいれば新人教育に対してモチベーションが上がりますし
会社に貢献していると思えばやり甲斐も感じられますよ。
職場で教育係に選ばれる人が得られるメリット
職場で教育係に選ばれることは責任が増える反面多くのメリットがあります。
1・教育係を任されることで、コミュニケーション能力が向上する。
新人に仕事を教える際には相手に分かりやすく説明する必要があるため
自分の知識や仕事のノウハウを整理し、適切に伝える力が養われます。
このスキルは、他の業務やプライベートでも役立ちます。
2・リーダーシップを身につけることができる
教育係として新人を指導することで、仕事の全体を見渡す能力が養われて
どのように新人をサポートするかを考える力がつきます。
これにより周囲から信頼される存在となり、
将来的なキャリアアップにつながる事となります。
3・教育係を通じて自分自身の知識やスキルを再確認する機会が得られます。
先ほども少し触れましたが人に教えることで自分自身の普段の業務を見直し、
新たな学びやいままでの改善点に気づくことができるのです。
自分が得た（インプット）知識や経験を
他人に伝えることで（アウトプット）自分の成長にもつながるのです。
4・教育係を務めることで人間関係が広がる
新人との関わりを通じることで、仕事に対して新しい視点、
アイデアを得られることがありますし、
それを周りに共有することで周りから感謝されることも多いでしょう。
良好な人間関係は、職場の環境をより良くするために大いに役立ちます。
このように新人の教育係に選ばれることは自分自身のスキルアップや
キャリア形成において多くのメリットがあります。
5・会社からの評価、周りからの信頼が上がり昇進や昇給につながる
新人の教育を上手く行うことは会社に貢献していますので
評価も上がり、また周りからの信頼度も上がります。
その結果、昇進、昇給、自信のキャリアアップにつながりますよ。
まとめ
職場での教育係は新人にとってのお手本であり、
わからないことが会っても安心して質問できる存在である必要があります。
そんな大切な教育係に選ばれる人には、信頼性、柔軟性、適切な指導力、
そしてコミュニケーション能力が高く、新人の立場に立って考え、指導できる人が適任です。
新人の教育係は大変で時にストレスを感じることがありますが
教育係に選ばれることで、自分自身のスキルアップや
キャリア形成において多くのメリットがあります。
もしあなたが職場で教育係を任されたら教育係としての経験を通じて、
自分自身を成長させ、新しい挑戦を楽しみながら行ってください。
きっと新人の成長とともに職場での役割を充実させることができますよ！
自分自身を成長させ、新しい挑戦を楽しみながら行ってください。
きっと新人の成長とともに職場での役割を充実させることができますよ！
優しすぎる人や向いていない人が選ばれない理由を詳しく解説しますね。